Online-Hilfe
Zu der Hilfe-Datei, welche Sie auf der DVD finden, sind an dieser Stelle Probleme und Lösungen beschrieben, die vor der Installation der DVD "Münster in 3D" auftreten können.
1) Fehler beim Einlegen der DVD: Fehlermeldung 0xc0000135 bzw 0xc00... oder ähnliches
Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn auf Ihrem Computer ".NET Framework 2.0" bisher nicht installiert ist und so die Installation der DVD nicht automatisch startet. Sollten Sie diese Fehlermeldung erhalten bitten wir Sie, über den Arbeitsplatz Ihr DVD-Laufwerk per rechtem Mausklick zu öffnen. Öffnen Sie nun den Ordner „Install“ per Doppelklick (linke Maustaste) und starten Sie wiederum per Doppelklick (linke Maustaste) die Datei „Setup“. Nun wird zuerst ".NET Framework 2.0" und im Anschluss automatisch „Münster in 3D“ installiert.
2) Die Installation des Programms „Münster in 3D“ startet nicht automatisch
Dies bedeutet ebenfalls, dass auf Ihrem Computer ".NET Framework 2.0" bisher nicht installiert ist. In diesem Fall bitten wir Sie, wie in Punkt 1) vorzugehen. Bitte öffnen Sie über den Arbeitsplatz Ihr DVD-Laufwerk per rechtem Mausklick. Öffnen Sie nun den Ordner „Install“ per Doppelklick (linke Maustaste) und starten Sie wiederum per Doppelklick (linke Maustaste) die Datei „Setup“. Nun wird zuerst ".NET Framework 2.0" und im Anschluss automatisch „Münster in 3D“ installiert.
3) Online Registrierung
Der folgende Screenshot zeigt einen Auschnitt unseres Splashscreens des Programms "Münster in 3D". Dieser erscheint, sobald Sie das Programm auf Ihrem Computer starten. An dieser Stelle können Sie Ihr Produkt bei uns registrieren lassen. Um die Registrierung erfolgreich durchzuführen, folgen Sie bitte den Schritten 1. bis 3.
1. Bei dem Kauf einer DVD erhalten Sie einen persönlichen CD-Schlüssel, welchen Sie auf der Innenseite der DVD-Hülle finden. Tragen Sie diesen bitte in das Feld "CD-Schlüssel" ein. Im nächsten Feld "System Schlüssel" wird Ihnen der System-Schlüssel Ihres Computer automatisch angezeigt.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Klicken Sie dann bitte auf das Feld "Jetzt registrieren". Es öffnet sich unsere Internetseite "Online-Registrierung". Bitte tragen Sie auf dieser Seite im Bereich "Registrierungsdaten" Ihren "CD-Schlüssel" und Ihren "System-Schlüssel" ein. Klicken Sie nun auf das Feld "Registrieren". Sie erhalten im Anschluss Ihren "Registrierungs-Schlüssel".
3. Tragen Sie bitte Ihren "Registrierungs-Schlüssel" in das Feld "Registration Schlüssel" auf dem Splashscreen des Programms ein (zudem sollten Ihr CD-Schlüssel und Ihr System-Schlüssel eingetragen sein).
Klicken Sie auf "OK". Ihr Produkt ist nun auf Ihrem Computer registriert.
4) Probleme bei Grafikkarten
1. Allgemeine Hinweise
Falls Probleme mit Ihrer Grafikkarte auftreten sollten, können Sie diese meist beheben, indem Sie sich die aktuellsten Treiber für Ihre Grafikkarte aus dem Internet herunterladen und auf Ihrem Computer installieren:
NVidia: http://nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
ATI: http://www.ati.com
2. Grafikkarte "ATI Mobility Radeon"
Leider liefert der Grafikkartenhersteller "ATI" keine Treiber für deren Serie "ATI Mobility". Die entsprechenden Treiber finden Sie auf den Internetseiten der Computer- und Laptophersteller. Diese Grafikkartentreiber sind allerdings häufig nicht aktuell, insbesondere in Bezug auf 3D-Anwendungen.
Daher empfehlen wir Ihnen, sich die entsprechenden Grafikkartentreiber auf den folgenden Seiten im Internet herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu installieren:
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/mobility-xp
http://www.omegadrivers.net/
